Duduk di Sabah atau Sarawak, berapa hari bungkusan COD sampai?
Di Kota Kinabalu, seorang pembeli tekan hantar pada mesej WhatsApp, kemudian mula kira hari. Ramai kedai online senyap-senyap tulis “kecuali Sabah dan Sarawak”. Di Lebih Yakin, penghantaran percuma ke seluruh Malaysia termasuk Sabah dan Sarawak. Kami biasanya serahkan bungkusan kepada kurier dalam 1–3 hari selepas pesanan disahkan, dan kurier biasanya ambil 2–7 hari. Secara keseluruhan, biasanya 3–10 hari dari pengesahan pesanan, bergantung pada lokasi.
Kenapa orang Sabah dan Sarawak selalu tanya soalan ini dulu?
Sebab mereka sudah biasa kecewa. Iklan kata penghantaran percuma, tetapi di bawah ada tulisan kecil yang mengecualikan Malaysia Timur, atau ada caj tambahan selepas pesanan dibuat. Jadi soalan pertama bukan pasal produk. Soalan pertama ialah: sampai tak ke sini, dan berapa lama?
Di laman ini jawapannya tertulis di halaman penghantaran: kami menghantar ke Semenanjung Malaysia, Sabah dan Sarawak, dan tiada caj penghantaran ditambah pada harga produk.
Berapa hari biasanya, mengikut polisi kedai ini?
Selepas pesanan disahkan di WhatsApp, kami biasanya serahkan bungkusan kepada kurier dalam 1–3 hari. Penghantaran oleh kurier biasanya 2–7 hari bergantung pada lokasi. Secara keseluruhan, pesanan biasanya sampai dalam 3–10 hari dari pengesahan pesanan.
Kami sahkan tempoh untuk alamat anda semasa pengesahan pesanan. Kelewatan boleh berlaku semasa musim perayaan, cuaca buruk atau di kawasan pedalaman. Kami tidak menjanjikan tarikh yang lebih cepat daripada polisi ini.
Apa kata angka rasmi kurier tentang Malaysia Timur?
Sebagai gambaran, halaman perniagaan Pos Malaysia menyenaraikan penghantaran bungkusan domestik standard 1–3 hari untuk Semenanjung Malaysia dan 3–7 hari untuk Malaysia Timur. Itu angka Pos Malaysia untuk perkhidmatan mereka, bukan janji kedai ini, dan artikel ini tidak menyatakan kurier mana yang akan membawa bungkusan anda.
Pengajarannya mudah: bila kedai berkata Semenanjung lebih cepat, itu bukan alasan. Angka kurier sendiri memang membezakan Semenanjung dan Malaysia Timur.
Bagaimana COD berfungsi bila bungkusan sampai?
Anda bayar tunai kepada kurier apabila bungkusan sampai. Jumlah yang perlu dibayar dimaklumkan semasa kami mengesahkan pesanan. Ketersediaan COD boleh berbeza mengikut kawasan dan kurier, jadi kami sahkan sama ada COD tersedia untuk alamat anda sebelum menghantar.
Sebelum bayar, semak nama penjual dan jumlah COD sama dengan yang disahkan di WhatsApp. Jangan bayar untuk bungkusan yang anda tidak pesan. Panduan penuh ada dalam apa itu COD.
Apa yang berlaku jika barang salah, atau anda ubah fikiran?
Jika barang rosak, salah atau tidak lengkap, hubungi kami di WhatsApp secepat mungkin dengan gambar barang dan nama pada pesanan. Anda juga boleh memulangkan barang dalam 7 hari dari tarikh penghantaran jika barang itu belum dibuka dan belum digunakan. Butiran ada dalam polisi pemulangan.
Jika bungkusan COD ditolak atau tidak dapat dihantar selepas pesanan disahkan, kami mungkin tidak dapat menerima pesanan COD lagi daripada nombor yang sama. Jadi pesan bila anda memang bersedia menerima.
Apa yang ada dalam katalog untuk dipesan dari Malaysia Timur?
Katalog ini ringkas. Magnum Pump, Ultrahot dan Horsemen masing-masing RM159 seunit, penghantaran percuma termasuk ke Sabah dan Sarawak, dan bayaran tunai semasa terima. Ramuan, cara guna dan amaran ada pada label bungkusan.
Minta gambar label penuh melalui WhatsApp sebelum memesan jika anda mahu menyemaknya dahulu. Langkah memesan ada dalam cara pesan.
Soalan lazim
Adakah penghantaran ke Sabah dan Sarawak dikenakan caj?
Tidak. Penghantaran percuma ke seluruh Malaysia, termasuk Sabah dan Sarawak. Tiada caj penghantaran ditambah pada harga produk.
Berapa lama pesanan sampai ke Sabah atau Sarawak?
Biasanya 3–10 hari dari pengesahan pesanan: 1–3 hari untuk kami serahkan kepada kurier dan 2–7 hari untuk penghantaran, bergantung pada lokasi. Kami sahkan tempoh untuk alamat anda semasa pengesahan pesanan.
Adakah COD tersedia di kawasan pedalaman?
Ia bergantung pada kawasan dan kurier. Kami sahkan sama ada COD tersedia untuk alamat anda sebelum bungkusan dihantar.
Bolehkah saya pulangkan barang dari Sabah atau Sarawak?
Boleh, dalam 7 hari dari tarikh penghantaran jika barang belum dibuka dan belum digunakan. Hubungi kami di WhatsApp atau e-mel dalam tempoh itu untuk langkah seterusnya.
Sumber rujukan
Artikel ini menerangkan polisi Lebih Yakin dan angka umum Pos Malaysia. Pembeli di Kota Kinabalu ialah contoh, bukan kes sebenar. Tempoh sebenar disahkan semasa pengesahan pesanan.
